Trả lời ngắn gọn
Trong trường hợp thực sự khẩn cấp, hãy gọi 1669 để gọi xe cứu thương. Sau đó gọi đường dây hỗ trợ 24/7 của hãng bảo hiểm, trước hoặc ngay khi nhập viện, để họ có thể gửi bảo lãnh thanh toán cho bệnh viện. Mang theo hộ chiếu và một chiếc thẻ để đặt cọc. Trước khi rời bệnh viện, hãy lấy báo cáo y tế bằng tiếng Anh, hóa đơn chi tiết và mọi biên lai.
Đây là thông tin chung, không phải tư vấn y tế. Nếu bạn không chắc chấn thương nặng đến đâu, hãy đi khám.
Các số cần lưu ngay
Các bệnh viện tư lớn cũng có xe cứu thương riêng. Đường dây của tập đoàn Bangkok Hospital là 1719 (chỉ từ điện thoại Thái) và của Bumrungrad là 1378. Hãy lưu số 24/7 của hãng bảo hiểm cạnh các số này. Thẻ khẩn cấp của chúng tôi đưa tất cả lên màn hình khóa của bạn.
Giờ đầu tiên
- Dừng lại và đi kiểm tra. Đừng đánh tiếp hiệp đó khi nghi bị gãy xương hoặc bị đánh vào đầu. Huấn luyện viên thường biết phòng khám và bệnh viện gần nhất.
- Gọi 1669 cho mọi trường hợp nghiêm trọng. Tức là bị hạ đo ván, nghi chấn thương cổ hoặc cột sống, chảy máu nhiều hoặc khó thở. Nếu không, đi taxi hoặc Grab tới phòng cấp cứu thường nhanh hơn.
- Gọi đường dây hỗ trợ của hãng bảo hiểm. Nói bạn đang ở đâu, chuyện gì đã xảy ra và bạn đang đến bệnh viện nào. Hỏi xem họ có thỏa thuận thanh toán trực tiếp với bệnh viện đó không. Ghi lại số hồ sơ và tên người đã nói chuyện với bạn.
- Tại bệnh viện, xuất trình hộ chiếu và hợp đồng bảo hiểm. Đề nghị quầy quốc tế hoặc quầy bảo hiểm liên hệ với hãng bảo hiểm để lấy bảo lãnh thanh toán.
- Chuẩn bị đặt cọc. Nếu chưa có bảo lãnh, bệnh viện sẽ yêu cầu bạn trả tiền. Hãy dùng thẻ và giữ biên lai.
- Nói thật về việc chấn thương xảy ra thế nào. Hãy nói đó là do tập Muay Thai, đấu tập hay thi đấu. Hồ sơ không khớp với yêu cầu bồi thường có thể gây rắc rối về sau.
Bảo lãnh thanh toán và tự trả rồi yêu cầu bồi thường
Bảo lãnh thanh toán (thanh toán trực tiếp): hãng bảo hiểm thông báo bằng văn bản với bệnh viện rằng họ sẽ trả. Bạn chỉ trả mức khấu trừ và những gì không được bảo hiểm. Bangkok Hospital Phuket khuyên bạn kiểm tra với hãng bảo hiểm rằng hợp đồng chi trả cho thời gian nằm viện và có thỏa thuận thanh toán trực tiếp, đồng thời cảnh báo các thỏa thuận này có thể bị tạm ngừng hoặc hủy bỏ.
Trả rồi yêu cầu bồi thường: bạn thanh toán hóa đơn, rồi gửi giấy tờ cho hãng bảo hiểm. Điều này bình thường với các lần khám ở phòng khám và điều trị ngoại trú. Bumrungrad cho biết nếu họ không có hợp đồng với hãng bảo hiểm của bạn, bạn tự trả rồi tự yêu cầu hãng bảo hiểm bồi thường.
Tiền đặt cọc: chính phủ Anh cho biết mọi bệnh viện ở Thái Lan đều cần bảo lãnh thanh toán trước khi điều trị. Bumrungrad yêu cầu đặt cọc trước khi nhập viện. Bệnh viện liên hệ với hãng bảo hiểm khi bạn nhập viện, và nếu không có thư bảo lãnh trong vòng 48 giờ, bạn phải đặt cọc toàn bộ. Bệnh viện có thể yêu cầu thêm khi chi phí tăng. Một lần khám cấp cứu ở bệnh viện tư tốn khoảng $60 đến $240, chưa tính chụp chiếu hay phẫu thuật. Xem chi phí chấn thương ở Thái Lan.
Phòng khám hay phòng cấp cứu bệnh viện?
| Chấn thương | Thường đến |
|---|---|
| Vết cắt nhỏ, rách cung mày | Phòng khám, để rửa và khâu vết thương. Đến phòng cấp cứu nếu máu không ngừng chảy hoặc vết thương gần mắt. |
| Bong gân cổ chân, va đập ống chân hoặc bàn chân | Phòng khám nếu bạn đứng được lên chân đó. Phòng cấp cứu để chụp X-quang nếu không đứng được, hoặc trông bị biến dạng. |
| Nghi gãy tay, cổ tay hoặc mũi | Bệnh viện, để chụp X-quang và gặp bác sĩ chuyên khoa. |
| Đầu gối bị vặn kèm tiếng kêu “bụp”, sưng hoặc khuỵu | Khoa chỉnh hình của bệnh viện, có thể sẽ chỉ định chụp MRI. |
| Đau xương sườn kèm khó thở | Phòng cấp cứu. |
| Bất kỳ va đập nào vào đầu có các dấu hiệu cảnh báo bên dưới | Phòng cấp cứu ngay lập tức. |
Bệnh viện công rẻ hơn, nhưng tính giá cao hơn với người nước ngoài, và chính phủ Anh cho biết chúng không phải lúc nào cũng đạt tiêu chuẩn của Anh, nhất là ngoài Bangkok. Các bệnh viện tư lớn có quầy quốc tế làm việc với hãng bảo hiểm hằng ngày. Về các bệnh viện gần những khu phòng tập chính, xem Phuket và Bangkok.
Dấu hiệu cảnh báo chấn động não
NHS khuyên gọi cấp cứu sau chấn thương đầu nếu người bị thương:
- bị bất tỉnh và chưa tỉnh lại, hoặc không thể tỉnh táo
- bị co giật
- có vấn đề về thị lực hoặc thính lực
- có dịch trong chảy ra từ tai hoặc mũi, hoặc chảy máu tai
- mới bị tê hoặc yếu ở bất kỳ phần nào trên cơ thể
- gặp khó khăn khi đi lại, giữ thăng bằng, hiểu, nói hoặc viết
- bị bầm quanh mắt dù không bị đánh vào mắt
- cư xử khác thường, ví dụ dễ cáu hơn hoặc mất tập trung
Theo NHS, kể cả chấn động não nhẹ cũng có nghĩa là không chơi môn thể thao đối kháng nào trong ít nhất 3 tuần. Đừng đấu tập cho đến khi bác sĩ cho phép.
Giấy tờ cần lấy trước khi rời bệnh viện
- Báo cáo y tế bằng tiếng Anh, ghi chẩn đoán, điều trị và chấn thương xảy ra thế nào
- Hóa đơn chi tiết liệt kê từng dòng, không chỉ tổng số tiền
- Biên lai cho mọi khoản, kể cả nhà thuốc và taxi
- Bản sao kết quả chụp chiếu: hình ảnh và kết quả X-quang, CT hoặc MRI
- Giấy giới thiệu vật lý trị liệu, nếu bạn cần
- Biên bản của cảnh sát, nếu bạn bị thương do bị hành hung hoặc tai nạn giao thông. Hãy hỏi hãng bảo hiểm xem họ có cần không. Cảnh sát du lịch (1155) có thể giúp.
Bay về nước khi bị chấn thương
Hãy xin bác sĩ điều trị giấy xác nhận đủ điều kiện bay, ghi ngày bị chấn thương và, nếu bạn bó bột, ngày bó bột. Cục Hàng không Dân dụng Anh cho biết nhiều hãng hàng không hạn chế bay trong 24 giờ sau khi bó bột với chuyến bay dưới 2 tiếng, và 48 giờ với chuyến bay dài hơn. Một số hãng hàng không còn yêu cầu mẫu đơn y tế riêng. Nếu gãy tay hoặc chân, bạn không được ngồi ở hàng ghế cạnh lối thoát hiểm.
Nếu hãng bảo hiểm đang sắp xếp chuyến bay về nước, hãy để đội ngũ y tế của họ quyết định. Họ có thể cần phê duyệt chuyến bay trước khi chi trả. Kiểm tra xem gói của bạn có bao gồm chuyến bay y tế về nước trong công cụ tìm bảo hiểm.
Nguồn
- FCDO Anh, Thailand travel advice: health: 1669, bảo lãnh thanh toán, liên hệ với hãng bảo hiểm. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- TAT Newsroom, Tourist Police Thailand: 1155, 24 giờ. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- Bumrungrad, How to call an ambulance in Thailand, trang liên hệ (1378) và thông tin tài chính cho bệnh nhân: tiền đặt cọc. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- Bumrungrad, thông tin tài chính và bảo hiểm cho bệnh nhân: thời gian chờ bảo lãnh 48 giờ và các hãng bảo hiểm không có hợp đồng. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- Bangkok Hospital Phuket, Our insurance partner: thanh toán trực tiếp. Trang liên hệ: 1719. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- NHS, Head injury and concussion, xem xét lại ngày 29/5/2025. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- Cục Hàng không Dân dụng Anh, Passenger health FAQs và Surgical conditions: bó bột và đi máy bay. Kiểm tra ngày 28/10/2026.
- Khoảng chi phí cấp cứu và mức giá ở bệnh viện công lấy từ nghiên cứu chi phí chấn thương của chúng tôi (tháng 10 năm 2026).