簡短回答
真正的緊急情況，請撥 1669 叫救護車。接著在入院前或入院時打給保險公司的 24 小時救援專線，讓它寄付款保證給醫院。帶上護照和付押金用的卡。離開前，拿到英文醫療報告、逐項明細帳單和所有收據。
這是一般資訊，並非醫療建議。如果你不確定傷得多重，就去給醫生看。
現在就存好這些號碼
大型私立醫院也有自己的救護車。Bangkok Hospital 集團的專線是 1719（只能用泰國電話撥打），Bumrungrad 的是 1378。把保險公司的 24 小時專線和這些號碼放在一起。我們的緊急聯絡卡能把它們全部放在你的鎖定畫面上。
第一個小時
- 停下來，去檢查。疑似骨折或頭部受撞時，不要打完這回合。你的教練通常知道最近的診所和醫院。
- 嚴重的情況就撥 1669。也就是被擊倒失去意識、疑似頸部或脊椎受傷、大量出血或呼吸困難。其他情況，搭計程車或 Grab 去急診通常更快。
- 打給保險公司的救援專線。說明你在哪裡、發生了什麼事、要去哪家醫院。問它和那家醫院有沒有直接帳單給付的合作。記下案件編號和接聽人員的名字。
- 到醫院後，出示護照和保單。請國際或保險櫃檯聯絡你的保險公司取得付款保證。
- 預期要付押金。如果付款保證還沒到，醫院會要你付款。用卡付款並保留收據。
- 照實說明受傷經過。說是泰拳訓練、對練或比賽。紀錄和理賠內容不符，之後可能會出問題。
付款保證 vs 先付款再理賠
付款保證（直接帳單給付）：保險公司以書面告訴醫院它會付款。你只需要付自負額和不在承保範圍內的費用。Bangkok Hospital Phuket 表示，要先和保險公司確認你的保單承保這次住院，且雙方有直接帳單給付協議，並提醒這些協議可能被暫停或取消。
先付款再理賠：你先付帳單，再把文件寄給保險公司。診所看診和門診治療通常是這樣。Bumrungrad 表示，如果它和你的保險公司沒有簽約，你要先付款，再自己向保險公司申請理賠。
押金：英國政府表示，所有泰國醫院在治療病患前都需要付款保證。Bumrungrad 會在住院前要求押金。你入院時它會聯絡你的保險公司，如果 48 小時內沒收到保證函，你要付全額押金。費用增加時，它可能會要求更多。私立醫院急診一次約 $60 到 $240，還不含掃描或手術。請看泰國受傷費用。
診所還是醫院急診？
| 傷勢 | 通常去 |
|---|---|
| 小割傷、眉骨裂傷 | 診所，清潔傷口和縫合。如果血止不住或靠近眼睛，就去急診。 |
| 腳踝扭傷、脛骨或腳部撞傷 | 能承重就去診所。不能承重或看起來變形，就去急診照 X 光。 |
| 疑似手、手腕或鼻子骨折 | 醫院，照 X 光並看專科醫師。 |
| 膝蓋扭到時有啪一聲、腫脹或使不上力 | 醫院骨科，可能會安排 MRI。 |
| 肋骨痛並呼吸急促 | 急診。 |
| 頭部受撞並出現下列警訊 | 立刻去急診。 |
公立醫院比較便宜，但對外國人收取較高的價格級別，而且英國政府表示，公立醫院不一定符合英國標準，尤其是曼谷以外。大型私立醫院有國際櫃檯，每天都在和保險公司打交道。主要拳館地區附近的醫院，請看普吉島和曼谷。
腦震盪警訊
英國 NHS 表示，頭部受傷後，如果當事人有以下情況，應尋求緊急協助：
- 被擊倒失去意識後還沒醒來，或無法保持清醒
- 抽搐（癲癇發作）
- 視力或聽力出現問題
- 耳朵或鼻子流出透明液體，或耳朵出血
- 身體任何部位出現新的麻木或無力
- 行走、平衡、理解、說話或書寫有困難
- 眼睛沒被打到卻出現黑眼圈
- 行為和平常不同，例如更易怒或分心
NHS 表示，即使是輕微腦震盪，也至少 3 週不能從事接觸性運動。在醫師同意之前，不要對練。
離開醫院前要拿的文件
- 英文醫療報告，寫明診斷、治療和受傷經過
- 逐項明細帳單，列出每一筆，而不只是總額
- 所有收據，包括藥局和計程車
- 影像檢查副本：X 光、CT 或 MRI 影像和報告
- 物理治療轉診單，如果你需要的話
- 報案證明，如果你是因為遭到攻擊或交通事故受傷。問你的保險公司是否需要。觀光警察（1155）可以幫忙。
帶傷搭機回國
請主治醫師開一封適航證明（fit-to-fly letter），寫明受傷日期，如果有打石膏，也寫明打石膏的日期。英國民航局表示，許多航空公司規定，打石膏後 24 小時內不能搭 2 小時以內的航班，較長航班則是 48 小時。有些航空公司還要求填寫自己的醫療表格。手臂或腿骨折時，不能坐緊急出口座位。
如果保險公司安排你回國的航班，就讓它的醫療團隊決定。它可能需要先核准航班才會付款。在保險搜尋器中確認你的方案包含醫療轉送回國。
資料來源
- 英國 FCDO，Thailand travel advice: health（泰國旅遊建議：健康）：1669、付款保證、聯絡保險公司。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- TAT Newsroom，Tourist Police Thailand（泰國觀光警察）：1155，24 小時。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- Bumrungrad，How to call an ambulance in Thailand（如何在泰國叫救護車）、聯絡頁面（1378）和病患財務資訊：押金。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- Bumrungrad，病患財務與保險資訊：48 小時的保證等待期和未簽約的保險公司。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- Bangkok Hospital Phuket，Our insurance partner（合作保險公司）：直接帳單給付。聯絡頁面：1719。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- NHS，Head injury and concussion（頭部受傷與腦震盪），審閱於 2025 年 5 月 29 日。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- 英國民航局，Passenger health FAQs 和 Surgical conditions：石膏與搭機。查核於 2026 年 10 月 28 日。
- 急診費用範圍和公立醫院收費級別來自我們的受傷費用研究（2026 年 10 月）。