Jawaban singkat
Untuk keadaan darurat sungguhan, hubungi 1669 untuk ambulans. Lalu hubungi saluran bantuan 24/7 perusahaan asuransi Anda, sebelum atau saat masuk rumah sakit, agar mereka bisa mengirim jaminan pembayaran ke rumah sakit. Bawa paspor dan kartu untuk deposit. Sebelum pulang, minta laporan medis dalam bahasa Inggris, tagihan terperinci, dan semua kuitansi.
Ini informasi umum, bukan nasihat medis. Jika Anda tidak yakin seberapa parah cederanya, periksakan.
Nomor yang harus disimpan sekarang
Rumah sakit swasta besar juga memiliki ambulans sendiri. Saluran grup Bangkok Hospital adalah 1719 (hanya dari nomor Thailand) dan Bumrungrad 1378. Simpan nomor 24/7 perusahaan asuransi Anda di sebelahnya. Kartu darurat kami menaruh semuanya di layar kunci Anda.
Jam pertama
- Berhenti dan periksakan. Jangan menyelesaikan ronde jika diduga patah tulang atau terbentur di kepala. Pelatih Anda biasanya tahu klinik dan rumah sakit terdekat.
- Hubungi 1669 untuk hal yang serius. Artinya pingsan karena pukulan, dugaan cedera leher atau tulang belakang, perdarahan hebat, atau sulit bernapas. Selain itu, taksi atau Grab ke UGD sering lebih cepat.
- Hubungi saluran bantuan perusahaan asuransi Anda. Sebutkan di mana Anda berada, apa yang terjadi, dan rumah sakit mana yang Anda tuju. Tanyakan apakah mereka punya kerja sama penagihan langsung dengan rumah sakit itu. Catat nomor kasus dan nama orang yang Anda ajak bicara.
- Di rumah sakit, tunjukkan paspor dan polis Anda. Minta bagian internasional atau bagian asuransi menghubungi perusahaan asuransi Anda untuk jaminan pembayaran.
- Siapkan deposit. Jika jaminan belum datang, rumah sakit akan meminta Anda membayar. Gunakan kartu dan simpan kuitansinya.
- Katakan dengan jujur bagaimana kejadiannya. Sebutkan bahwa itu latihan Muay Thai, sparring, atau pertarungan. Catatan yang tidak sesuai dengan klaim Anda bisa menimbulkan masalah nanti.
Jaminan pembayaran vs bayar dulu lalu klaim
Jaminan pembayaran (penagihan langsung): perusahaan asuransi Anda memberi tahu rumah sakit secara tertulis bahwa mereka akan membayar. Anda hanya membayar risiko sendiri dan apa pun yang tidak ditanggung. Bangkok Hospital Phuket menyarankan untuk memastikan ke perusahaan asuransi bahwa polis Anda menanggung perawatan Anda dan bahwa ada perjanjian penagihan langsung, serta memperingatkan bahwa perjanjian ini bisa ditangguhkan atau dibatalkan.
Bayar dulu lalu klaim: Anda membayar tagihan, lalu mengirim dokumennya ke perusahaan asuransi. Ini biasa untuk kunjungan klinik dan rawat jalan. Bumrungrad menyebutkan bahwa jika tidak punya kontrak dengan perusahaan asuransi Anda, Anda membayar dan mengklaim sendiri ke perusahaan asuransi.
Deposit: pemerintah Inggris menyebutkan semua rumah sakit Thailand memerlukan jaminan pembayaran sebelum merawat pasien. Bumrungrad meminta deposit sebelum rawat inap. Rumah sakit menghubungi perusahaan asuransi Anda saat Anda dirawat, dan jika surat jaminan tidak datang dalam 48 jam, Anda membayar deposit penuh. Rumah sakit bisa meminta lebih saat biaya bertambah. Kunjungan UGD di rumah sakit swasta menghabiskan sekitar $60 hingga $240 sebelum pemindaian atau operasi. Lihat biaya cedera di Thailand.
Klinik atau UGD rumah sakit?
| Cedera | Biasanya |
|---|---|
| Luka sayat kecil, alis robek | Klinik, untuk dibersihkan dan dijahit. Pergi ke UGD jika perdarahan tidak berhenti atau lukanya dekat mata. |
| Pergelangan kaki keseleo, benturan di tulang kering atau kaki | Klinik jika Anda masih bisa menumpukan berat badan. UGD untuk rontgen jika tidak bisa, atau bentuknya terlihat tidak normal. |
| Dugaan patah tangan, pergelangan tangan, atau hidung | Rumah sakit, untuk rontgen dan dokter spesialis. |
| Lutut terpelintir dengan bunyi "pop", bengkak, atau terasa goyah | Bagian ortopedi rumah sakit, yang mungkin meminta MRI. |
| Nyeri tulang rusuk dengan sesak napas | UGD. |
| Benturan kepala apa pun dengan tanda bahaya di bawah ini | Langsung ke UGD. |
Rumah sakit umum lebih murah, tetapi mengenakan tarif lebih tinggi untuk orang asing, dan pemerintah Inggris menyebutkan standarnya tidak selalu setara dengan standar Inggris, terutama di luar Bangkok. Rumah sakit swasta besar memiliki bagian internasional yang berurusan dengan perusahaan asuransi setiap hari. Untuk rumah sakit di dekat kawasan gym utama, lihat Phuket dan Bangkok.
Tanda bahaya gegar otak
NHS menyarankan mencari pertolongan darurat setelah cedera kepala jika orang tersebut:
- pingsan dan belum sadar, atau tidak bisa tetap terjaga
- mengalami kejang
- mengalami gangguan penglihatan atau pendengaran
- mengeluarkan cairan bening dari telinga atau hidung, atau berdarah dari telinga
- mengalami mati rasa atau lemah yang baru di bagian tubuh mana pun
- kesulitan berjalan, menjaga keseimbangan, memahami, berbicara, atau menulis
- memiliki mata lebam padahal tidak terpukul di mata
- berperilaku berbeda, misalnya lebih mudah marah atau tidak fokus
Bahkan gegar otak ringan berarti tidak boleh olahraga kontak setidaknya 3 minggu, menurut NHS. Jangan sparring sampai dokter menyatakan Anda boleh.
Dokumen yang harus diminta sebelum meninggalkan rumah sakit
- Laporan medis dalam bahasa Inggris, berisi diagnosis, perawatan, dan bagaimana kejadiannya
- Tagihan terperinci dengan setiap baris dicantumkan, bukan hanya total
- Kuitansi untuk semuanya, termasuk apotek dan taksi
- Salinan hasil pemindaian: gambar dan laporan rontgen, CT, atau MRI
- Surat rujukan fisioterapi, jika Anda membutuhkannya
- Laporan polisi, jika Anda cedera akibat penyerangan atau kecelakaan lalu lintas. Tanyakan ke perusahaan asuransi apakah mereka memerlukannya. Polisi pariwisata (1155) bisa membantu.
Terbang pulang dalam keadaan cedera
Minta surat layak terbang dari dokter yang merawat, yang mencantumkan tanggal cedera dan, jika Anda memakai gips, tanggal gips dipasang. Otoritas Penerbangan Sipil Inggris menyebutkan banyak maskapai membatasi terbang selama 24 jam setelah gips dipasang untuk penerbangan di bawah 2 jam, dan 48 jam untuk penerbangan yang lebih lama. Beberapa maskapai juga meminta formulir medis mereka sendiri. Dengan lengan atau kaki patah, Anda tidak bisa duduk di baris pintu darurat.
Jika perusahaan asuransi Anda yang mengatur penerbangan pulang, biarkan tim medis mereka yang memutuskan. Mereka mungkin harus menyetujui penerbangan itu sebelum membayar. Pastikan paket Anda mencakup penerbangan medis pulang di pencari asuransi.
Sumber
- UK FCDO, Thailand travel advice: health: 1669, jaminan pembayaran, menghubungi perusahaan asuransi Anda. Diperiksa 28 Okt 2026.
- TAT Newsroom, Tourist Police Thailand: 1155, 24 jam. Diperiksa 28 Okt 2026.
- Bumrungrad, How to call an ambulance in Thailand, halaman kontak (1378) dan informasi keuangan pasien: deposit. Diperiksa 28 Okt 2026.
- Bumrungrad, informasi keuangan pasien dan asuransi: masa tunggu jaminan 48 jam dan perusahaan asuransi tanpa kontrak. Diperiksa 28 Okt 2026.
- Bangkok Hospital Phuket, Our insurance partner: penagihan langsung. Halaman kontak: 1719. Diperiksa 28 Okt 2026.
- NHS, Head injury and concussion, ditinjau 29 Mei 2025. Diperiksa 28 Okt 2026.
- UK Civil Aviation Authority, Passenger health FAQs dan Surgical conditions: gips dan penerbangan. Diperiksa 28 Okt 2026.
- Kisaran biaya UGD dan tarif rumah sakit umum berasal dari riset biaya cedera kami (Oktober 2026).